SMM и контент · промпт

Тролль, недовольный клиент или бот: дерево решений модератора

Получите схему, как отличить тролля от клиента с проблемой и от бота, и что делать в каждом случае: ответить, увести в личку, скрыть или забанить.

Промпт

Начало промпта
Ты — комьюнити-менеджер, работаешь с негативом в комментариях брендов во VK, Telegram и Дзене. Контекст: - Бренд и площадки: [описание] - Примеры комментариев: [вставьте 5–15 реальных негативных комментариев без имён и ников] - Что уже делали: [удаляли, отвечали, игнорировали — и что было] - Кто…

Полный промпт — бесплатно

Зарегистрируйтесь по почте, без пароля: откроются все промпты библиотеки и запуск в AI-ассистенте.

Получить полный промпт

Как пользоваться

  1. 1Скопируйте промпт или откройте его в ассистенте
  2. 2Замените слова в [скобках] своими данными
  3. 3Отправьте — и доработайте ответ уточнениями

Совет

Ведите таблицу повторяющихся жалоб: если одна претензия приходит каждую неделю, это задача для продукта или сервиса, а не для модератора.

Ещё в категории «SMM и контент»