Возврат
Когда и как вернуть деньги за курс, подписку или пакет изи-токенов.
Правила возврата
Правила — часть публичной оферты (app.easyworker.pro/legal/offer). Возврат проводит ООО «Новаскул Образовательные Технологии» на карту или счёт, с которых была оплата.
Курс навсегда
Полный возврат стоимости курса — в течение 14 дней с даты оплаты, если пройдено менее 30 % уроков курса. Доля пройденных уроков считается по прогрессу в личном кабинете. После возврата доступ к курсу и бонус к нему (например, подарочный месяц подписки) закрываются.
Если с даты оплаты прошло больше 14 дней или пройдено 30 % уроков и больше, возврат не производится.
Подписка
Возврат за текущий оплаченный период не производится. Отменить автопродление можно в любой момент в профиле личного кабинета: подписка действует до конца оплаченного периода и больше не продлевается, следующее списание не происходит.
Пакет изи-токенов
Неизрасходованные изи-токены из пакета возвращаются деньгами по заявлению. Сумма возврата — пропорционально неизрасходованному количеству изи-токенов пакета по цене пакета. Изи-токены, начисленные по подписке, в подарок или в качестве бонуса, деньгами не возвращаются.
Как оформить возврат
Напишите на novaschool.edtech@mail.ru с адреса, на который зарегистрирован личный кабинет: что вернуть (курс или пакет) и дату оплаты.
Деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней с даты подтверждения возврата на карту или счёт, с которых была оплата. Срок зачисления на стороне банка может быть дольше — это зависит от банка.
Редакция: 2026-10-13